Условия за връщане или замяна на стока

1. Стоките задължително трябва да са в търговски вид – неносени, без всякакви следи от употреба и годни да бъдат продадени отново. 
2. Срокът за връщане или замяна на стоката е в рамките на 14 календарни дни от датата на доставката. След посочения срок връщането на стоката не се приема.
3. В случаите на замяна, клиентът трябва да се свърже с представител на „КУЛТШОП“ ЕООД по телефон, за да се потвърди резервацията на заменения артикул и получаване на инструкции.
4. Куриерските разходи за връщането или замяната на стока до адреса на търговеца са за сметка на клиента.

Инструкции за връщане или замяна на стока

1. Опаковайте стоката в оригиналната кутия или пакет, така че да се запази невредима по време на транспорта.
2. Попълнете Заявление за връщане или замяна, което можете да изтеглите от тук.    
3. Изпратете стоката заедно с попълненото заявление за връщане с куриерска фирма „ЕКОНТ“ до адрес гр. Габрово, ул. „Петко Каравелов“ 5, магазин CultShop за „КУЛТШОП“ ЕООД, телефон за контакт: +359898753040
4. Основание на изпращането на пратката е номерът на Вашата поръчка, който можете да видите в своя профил „Акаунт“ и подменю „Поръчки“, или в получения от нас имейл за поръчка.
5. Възстановяването на дължимата от нас сума ще бъде изплатенa в рамките на 30 работни дни от датата на получаване на върнатата стока по банков път.
6. Пратки, изпратени към нас с наложен платеж- няма да се приемат и ще бъдат върнати обратно към подател.